Política de Privacidad – Top K

Sitio web: https://topk.mx
Última actualización: 6 de agosto de 2025
Correo de contacto: privacidad@topk.mx

Top K Construction Materials Inc. (“Top K”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) respeta su privacidad y está comprometido con la protección de la información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web https://topk.mx (el “Sitio”).

Al utilizar este Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro Sitio:

Información personal

Información que usted proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o registros en campañas, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número telefónico

  • Nombre de empresa o actividad comercial (si aplica)

  • Detalles sobre proyectos o productos de interés

  • Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente en formularios o comunicaciones

Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Tipo y versión del navegador

  • Tipo de dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas dentro del Sitio

  • Fecha y hora de las visitas

  • Sitio web o fuente de referencia

Esta información nos ayuda a comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio y nos permite mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.


2. Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos puede utilizarse para los siguientes fines:

  • Responder consultas y solicitudes de atención al cliente

  • Proporcionar información de productos y soporte técnico

  • Procesar solicitudes de cotización o comunicaciones relacionadas con pedidos

  • Enviar actualizaciones relacionadas con campañas, servicios o productos (cuando esté permitido)

  • Mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario en el sitio web

  • Realizar análisis internos y operaciones comerciales

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos datos personales a terceros.


3. Comunicaciones SMS y consentimiento

Al proporcionar su número telefónico a través de los formularios de nuestro sitio web, usted acepta recibir mensajes SMS de Top K Construction Materials Inc relacionados con consultas, actualizaciones de pedidos, información de precios y soporte al cliente. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su proveedor. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP. El consentimiento para SMS no se comparte con terceros ni con afiliados.


4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

Las cookies pueden utilizarse para:

  • Recordar preferencias del usuario

  • Analizar el rendimiento del sitio web

  • Mejorar la navegación y la usabilidad

  • Medir campañas de marketing y publicidad

Usted puede controlar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar cookies puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.


5. Seguridad de la información

Top K implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Aunque tomamos medidas apropiadas para proteger los datos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.


6. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal

  • Solicitar corrección o actualización de datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de su información personal

  • Oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento de datos

  • Retirar su consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:

privacidad@topk.mx

Responderemos a las solicitudes conforme a las leyes de protección de datos aplicables.


7. Declaración sobre el uso de información móvil

La información móvil no será compartida con terceros ni con afiliados para fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento y registro para el envío de mensajes de texto; esta información no será compartida con ningún tercero.


8. Servicios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos o utilizar servicios de terceros como proveedores de análisis o publicidad. Estos servicios pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad. Top K no es responsable de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.


9. Cambios a esta Política de Privacidad

Top K se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, la versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de Última actualización correspondiente.

Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos su información personal.


10. Información de contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el manejo de su información, puede contactarnos en:

Correo electrónico: privacidad@topk.mx
Sitio web: https://topk.mx


Al utilizar este Sitio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.