Política de Privacidad – Top K
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Última actualización: 6 de agosto de 2025
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Información recopilada automáticamente
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2. Cómo utilizamos su información
La información que recopilamos puede utilizarse para los siguientes fines:
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Responder consultas y solicitudes de atención al cliente
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Proporcionar información de productos y soporte técnico
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Procesar solicitudes de cotización o comunicaciones relacionadas con pedidos
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Enviar actualizaciones relacionadas con campañas, servicios o productos (cuando esté permitido)
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Mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario en el sitio web
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Realizar análisis internos y operaciones comerciales
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Cumplir con obligaciones legales aplicables
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Solicitar la eliminación de su información personal
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Oponerse o restringir ciertos tipos de procesamiento de datos
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Retirar su consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo
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